1. Operador del Sitio Web

El sitio web de VitaMercado es operado por:

2. Aceptación de Estos Términos

Estos Términos se aplican siempre que navegues por el sitio, te registres, inicies sesión, envíes información, utilices las funciones del sitio web o interactúes con VitaMercado.

Las compras de productos también se rigen por nuestros Términos y Condiciones, Envío y Pago y Política de Reembolsos y Devoluciones.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes dejar de utilizar el sitio web.

3. Requisitos y Capacidad Legal

Debes tener la capacidad legal exigida en tu país para utilizar el sitio web y celebrar transacciones vinculantes.

Al utilizar VitaMercado, confirmas que la información que proporcionas es exacta, completa y no engañosa, y que estás autorizado para actuar en nombre de cualquier persona u organización a la que representes.

4. Cuentas de Clientes

Puedes crear una cuenta para gestionar pedidos, información de entrega y otras funciones del sitio web. Eres responsable de proteger tus credenciales de acceso y de la actividad realizada a través de tu cuenta.

Debes informar rápidamente a VitaMercado si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización.

Podremos solicitar el restablecimiento de la contraseña, verificaciones de identidad u otras medidas de seguridad adicionales cuando sea razonablemente necesario.

5. Responsabilidad del Cliente sobre la Legislación Local y la Legalidad de los Productos

Las leyes sobre productos, las normas de importación, los requisitos de licencia, las restricciones de edad y las limitaciones de venta varían según la jurisdicción. El hecho de que un producto aparezca en VitaMercado no significa que esté permitido en todos los países o destinos.

Al realizar un pedido, el cliente confirma que ha revisado las leyes y restricciones aplicables al destino de entrega y que los productos solicitados pueden comprarse, importarse, recibirse, poseerse, revenderse cuando corresponda y utilizarse legalmente allí.

VitaMercado no ofrece asesoramiento jurídico y no puede garantizar que todos los productos estén permitidos para su venta, importación o uso en todas las jurisdicciones.

Las autoridades aduaneras, organismos reguladores, transportistas u otros organismos públicos pueden inspeccionar, retrasar, restringir, rechazar, devolver, confiscar o destruir productos prohibidos o restringidos por la legislación local.

VitaMercado no se responsabiliza de las actuaciones gubernamentales o aduaneras provocadas por el pedido de un producto restringido o prohibido en la jurisdicción de destino, excepto cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

6. Información del Sitio Web y de los Productos

VitaMercado procura mantener el contenido del sitio web preciso, actualizado y útil. Sin embargo, las descripciones de productos, imágenes, disponibilidad, embalajes, especificaciones técnicas y otra información pueden cambiar debido a actualizaciones del fabricante, información de proveedores o diferencias regionales.

El contenido del sitio web se proporciona con fines comerciales e informativos generales. Los clientes deben revisar las etiquetas, instrucciones, advertencias e información del fabricante antes de utilizar los productos.

Los errores tipográficos, técnicos o de precios evidentes podrán ser corregidos.

7. Uso Aceptable

No debes:

• utilizar el sitio web con fines ilegales, fraudulentos, engañosos o abusivos;
• intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, servidores o datos;
• introducir virus, malware, scripts dañinos o código perjudicial;
• interferir con el proceso de compra, los pagos, la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
• utilizar bots automatizados, herramientas de extracción de datos o rastreadores de forma que generen una carga excesiva en el sitio web;
• copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización;
• proporcionar información falsa sobre identidad, facturación, entrega, reseñas o pagos;
• utilizar el sitio web para infringir sanciones, controles de exportación, normas aduaneras u otras leyes aplicables;
• intentar eludir restricciones relacionadas con productos, destinos, edad, cantidades o pagos.

8. Reseñas, Mensajes y Contenido Enviado por Usuarios

Si VitaMercado permite publicar reseñas, preguntas, comentarios u otro contenido de usuarios, seguirás siendo responsable del contenido que envíes.

El contenido de los usuarios no debe:

• ser falso, engañoso, difamatorio, amenazante o discriminatorio;
• contener material ilegal, que infrinja derechos o sea confidencial;
• incluir malware, spam o publicidad no autorizada;
• suplantar a otra persona o falsear una experiencia;
• contener información personal de otra persona sin su autorización.

VitaMercado podrá moderar, rechazar o eliminar contenido que infrinja estos Términos, la legislación aplicable o las normas legítimas de la plataforma.

9. Propiedad Intelectual

El nombre VitaMercado, la identidad de marca, el diseño del sitio web, los textos originales, gráficos, software, bases de datos y otros materiales originales del sitio web pertenecen a VitaMercado o se utilizan bajo licencia.

Los nombres de productos, marcas comerciales, logotipos y materiales de fabricantes siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Puedes visualizar y utilizar el sitio web para realizar compras personales o comerciales lícitas. No se te transfiere ningún derecho de propiedad.

10. Servicios y Enlaces de Terceros

VitaMercado puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluidos procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de seguimiento, servicios de análisis y sitios web externos.

Los servicios de terceros funcionan de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones técnicas. VitaMercado no se responsabiliza del contenido o los servicios de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.

11. Seguridad del Sitio Web y de los Pagos

VitaMercado utiliza medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger el funcionamiento del sitio web y la información de los clientes.

Los pagos online pueden ser procesados por PayPal, Stripe u otro proveedor de pagos mostrado durante el proceso de compra. Los proveedores de pagos pueden aplicar autenticación, controles antifraude y verificaciones de seguridad.

No debes intentar probar, analizar, eludir o interferir con la seguridad del sitio web o de los pagos sin autorización escrita.

12. Disponibilidad y Modificaciones del Sitio Web

Nuestro objetivo es mantener VitaMercado disponible, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores. El mantenimiento, problemas de alojamiento, incidentes de seguridad, fallos técnicos o acontecimientos fuera de nuestro control razonable pueden afectar a la disponibilidad.

Podremos actualizar, modificar, suspender o eliminar funciones del sitio web cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, rendimiento u operaciones comerciales.

13. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VitaMercado no será responsable de pérdidas indirectas, imprevisibles o consecuentes causadas por el uso indebido del sitio web, información incorrecta proporcionada por el cliente, acceso no autorizado a una cuenta causado por el cliente, sistemas de terceros o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidos los derechos obligatorios de los consumidores, el fraude u otras responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

14. Privacidad y Cookies

Los datos personales se procesan según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. La información sobre cookies y tecnologías similares está disponible en nuestra Política de Cookies.

15. Suspensión o Finalización del Acceso

VitaMercado podrá suspender, restringir o finalizar el acceso cuando sea razonablemente necesario debido a:

• fraude, abuso o actividad no autorizada;
• incumplimiento grave o reiterado de estos Términos;
• amenazas de seguridad o actividad técnica perjudicial;
• requisitos legales, regulatorios, de sanciones o de cumplimiento de pagos;
• un uso que perjudique a clientes, VitaMercado o terceros.

16. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de Polonia, sin privar a los consumidores de las protecciones obligatorias concedidas por la legislación de su país de residencia cuando corresponda.

Las disputas podrán ser examinadas por los tribunales u organismos de protección al consumidor que tengan jurisdicción conforme a la legislación aplicable.

17. Modificaciones de Estos Términos

VitaMercado podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, de seguridad, técnicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página junto con su fecha de entrada en vigor.

El uso continuado del sitio web después de que una versión actualizada entre en vigor significa que se aplicarán los Términos actualizados, salvo cuando la legislación aplicable exija otra forma de notificación o consentimiento.

18. Datos de Contacto

También puedes contactar con nosotros a través de la página de Contacto.